Tagastuspoliitika

Meie, MK EcoSystems OÜ, soovime, et oleksite oma ostuga täielikult rahul. Kui soovite siiski ostetud toote tagastada, pakume 30-päevast tagastuspoliitikat.

30-päevane tagastustähtaeg Teil on õigus esitada toote tagastamise taotlus 30 päeva jooksul alates rehvide kättesaamisest. See ei piira tarbija seadusest tulenevat 14-päevast taganemisõigust.

Tagastamise tingimused ja toote seisukord Kuna ohutus ja kvaliteet on meie prioriteedid, saab rehve tagastada ainult juhul, kui need vastavad järgmistele tingimustele:

  • Rehvid peavad olema täiesti uued, kasutamata ja algses seisukorras.
  • Rehve EI TOHI olla velgedele paigaldatud. Kui rehv on paigaldatud, loetakse see kasutatuks ning selle tagastamine ei ole võimalik.
  • Rehvidega ei tohi olla osaletud liikluses.

Kuidas tagastada Kuna teeme koostööd mitme partnerlaoga, palume mitte saata kaupa tagasi saatja aadressile, mis on märgitud tarneetiketil.

  1. Võtke ühendust meie klienditeenindusega aadressil info@riepuakcijas.lv, märkides tellimuse numbri ja tagastamise põhjuse.
  2. Saadame teile tagastuse loa numbri ning õige lao aadressi, kuhu toode tuleb saata.

Tagastamise saatmiskulud

  • Kliendi vastutus: Kui tellisite vale suuruse, muutsite meelt või toode ei ole enam vajalik, kannate teie (klient) kõik tagastamisega seotud transpordikulud. Pange tähele: rehvide suuruse ja kaalu tõttu võivad saatmiskulud olla märkimisväärsed. See kehtib juhul, kui kasutate taganemisõigust vastavalt kehtivatele õigusaktidele.
  • Meie vastutus: Kui olete saanud defektse rehvi või oleme saatnud vale toote, katame täielikult tagastamise saatmiskulud. Palume kahjustatud või vale toote korral teavitada meid esimesel võimalusel, soovitatavalt 48 tunni jooksul pärast kättesaamist.

Raha tagastamine Pärast tagastatud rehvide kättesaamist meie poolt määratud laos ja nende kontrollimist (et kinnitada, et need ei ole paigaldatud ega kasutatud), töötleme teie tagasimakse. Raha tagastatakse samale makseviisile, mida kasutasite ostu sooritamisel, 5–10 tööpäeva jooksul. Seadusest tulenevatel juhtudel tehakse tagasimakse hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse saamisest.